Facebook Ads: Para y por el público

Facebook ads

Una de las herramientas de mayor éxito en la actualidad para la promoción es Facebook Ads. Este sistema publicitario online es ideal al momento de promocionar una página en la red social Facebook o una externa; lo cual sirve para cualquier tipo de empresa, tiendas en línea y más.

A través de esta plataforma de anuncios se puede diseñar cualquier tipo de campaña publicitaria, en la que mediante las keywords se puede llegar fácilmente a un público objetivo. Además, no se requiere de un alto presupuesto para lograr una amplia y segmentada audiencia en un tiempo récord. 

¿Cómo funciona?

Crear campañas publicitarias en Facebook Ads cada vez es más fácil, rápido y con bajo costo. Su funcionamiento radica en la creación de anuncios que se promocionan en la red social, una de las más grandes a nivel mundial. Una vez creado el anuncio, que también puede incluir gráficos o videos, competirá con otros de su tipo en una especie de subasta virtual a fin de determinar cuál es la oferta competitiva. 

Estos anuncios se mostrarán en la sección de noticias (en la columna derecha en ordenadores y en la sección de noticias en los móviles) de las pantallas de los usuarios. De este modo, cada vez que el usuario inicie sesión en Facebook podrá visualizar el anuncio, traduciéndose en una estrategia de difusión que ayudará al posicionamiento SEM. 

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¿Por qué hacer publicidad en Facebook Ads?

Son muchas las razones por las cuales hacer publicidad en Facebook Ads, entre las cuales podríamos destacar las siguientes: 

  • Una de las redes sociales más utilizadas a nivel mundial. A diario son millones de personas las que inician sesión a través de la plataforma social, con lo cual se conseguiría una mayor visibilidad de la empresa, marca o producto. 
  • De baja inversión. Facebook se ha posicionado por ser una herramienta de bajo costo al momento de realizar publicidad; y si el anuncio tiene éxito se conseguirán grandes resultados. 
  • De fácil segmentación. Como plataforma, Facebook recoge a diario información de sus usuarios, a fin de conocer sus gustos e intereses. Por ello, a la hora de crear anuncios, la red solicitará que se describa el público al cual se desea dirigir; esto lo utilizará al momento de mostrar la publicidad a los usuarios activos. 

¿Cómo hacer publicidad en Facebook Ads?

Una campaña publicitaria en Facebook Ads es una de las herramientas del marketing digital más utilizadas en la actualidad. A través de esta plataforma, la marca, empresa o Pymes tendrá una mayor visibilidad en la red. Además, ayudará a establecer relación con nuevos y posibles clientes, sirviendo como un canal de comunicación. Crear una campaña de publicidad en Facebook Ads es completamente fácil si se siguen estos pasos: 

  • Crear y optimizar la página de empresa. No es más que el crear una cuenta publicitaria a través del menú principal de Facebook. 
  • Diseñar la campaña. En el perfil de Facebook o en la página de la empresa seleccionar la opción de “crear anuncios” en el menú de la derecha superior. 
  • Definir el objetivo. Una vez dentro de la página de anuncios de la red social, seleccionar la opción de “interacción o promocionar publicaciones”. 
  • Colocar nombre. Antes de lograr hacer clic en “continuar”, aparecerá un apartado en el cual se deberá colocar el nombre de la campaña publicitaria que se está creando en Facebook Ads. Es recomendable siempre comenzar con  la palabra “interacción”, por ejemplo Interacción Vacaciones.
  • Elegir la segmentación. Este es el paso de mayor relevancia; aquí determinarás el éxito de la campaña publicitaria al elegir el buyer persona a quien va dirigido. 
  • Elegir dónde mostrar el anuncio. La plataforma ofrece dos redes sociales para mostrar el anuncio que se está por crear: Facebook e Instagram. Sin embargo, tendrá mayor efectividad si se crean dos anuncios distintos, uno exclusivo para cada red. 
  • Escoger el presupuesto. Es momento de definir el presupuesto que se destinará a la campaña en Facebook Ads. También da opción a dejar que el anuncio circule de manera automática o simplemente colocar una fecha de inicio y fin, lo cual es ideal para las campañas de temporadas. Se aconseja no comenzar una campaña con un presupuesto alto; lo mejor es invertir un poco menos e ir optimizando y administrando las campañas que mejor funcionan.
  • Vista previa del anuncio. En este apartado se puede elegir entre las opciones de crear una nueva publicación o promocionar una que ya esté publicada. Luego de esto se podrá visualizar el cómo se presentaría el anuncio.
  • Realizar pedido. Es el último paso para darle vida a la campaña publicitaria a través de Facebook Ads. Una vez listo el proceso de creación, solo queda darle clic a la opción de “realizar pedido” y así enviar a revisión el anuncio; en dicho proceso, Facebook comprobará que se encuentren todos los requisitos correspondientes para circular la publicidad. 

¿Cómo medir el rendimiento de las campañas?

Monitorear y analizar el rendimiento de las campañas publicitarias es una prioridad si se desean obtener resultados positivos y éxito. En ocasiones, realizar esta medición en Facebook Ads puede parecer un proceso engorroso porque muchas veces castigamos o tomamos decisiones sobre una campaña con la información incompleta. Sin embargo, esta plataforma les permite a los usuarios ver las métricas de sus campañas y evaluar la evolución de las mismas con gran facilidad. 

Para realizar un análisis de una campaña publicitaria en Facebook Ads lo primero es haber trabajado un público, ya que sin una buena segmentación la estrategia no funcionará. Por ello, una campaña en esta plataforma se trabaja para y por el público al que hay que trabajarlo de manera constante.

Conclusiones relevantes 

Como dueño de una empresa, marca o negocio es importante contar con un esquema o embudo que nos oriente en la obtención de ese éxito que buscamos; un ejemplo de ello sería el hacer tráfico, llevarlo a la web con el marketing, y posteriormente aplicar un nivel de remarketing. Además se aconseja no convertirse en un adwords dependiente y dejar de lado el trabajo del SEO. 

Facebook Ads se ha consolidado como la plataforma o herramienta de publicidad que genera mejores resultados; al tiempo en que contribuye en la interacción con los clientes. Vale destacar que hoy en día lo que cuenta es atraer la atención de potenciales clientes.

La mejor forma de captar clientes potenciales con campañas de Ads

campañas de Ads

Las campañas de Ads están marcando hoy en día la pauta, sobre todo por el confinamiento al que estamos obligados a causa de la pandemia. Más de una marca activa ha tenido que abrazarse a ellas como un salvavidas, mientras que otros en pleno desarrollo están optando también por fortalecer su presencia y potenciar sus ventas a través de ellas.

Pero, para poder llegar a consolidarlas hay saber cómo captar clientes potenciales. Justamente en este artículo te estaremos ofreciendo tips para que sepas la mejor forma de hacerlo para luego traducirlo en ventas.

Comenzaremos por decir que un lead o cliente potencial es aquel usuario que te ha dejado sus datos de contacto en un formulario, a cambio de algún contenido que le entregaste y que es de su interés.

A este procedimiento o estrategia se le llama lead magnet, un verdadero imán de clientes potenciales, los más efectivos son: ebook, checklist, sesión estratégica, plantilla de trabajo editable, prueba gratis de tu producto, curso en línea básico gratuito, promociones irresistible, tutoriales.

Con la información que te dejan podrás llevar a cabo efectivas campañas de Ads como parte de tu estrategia de reconocimiento y consideración, hasta llevarlos a la venta. No obstante, debés tener en cuenta que una vez captado el lead hay que llevarlo por el funnel de ventas para convertirlo en cliente real.

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¿Cuál es la mejor opción?

Las plataformas de Facebook e Instagram Ads están consideradas en la actualidad como las más idóneas. Hoy por hoy, se han convertido en un servicio cada vez más demandado, tanto para los consultores de marketing  como para los community managers.

Cuentan con más de seis millones de anunciantes, y siguen sumando indeteniblemente; porque entre otras bondades, brindan la gran oportunidad de obtener a un bajo coste por registro los datos personales de leads. Esto a su vez deriva en que tus anuncios se dirijan a la segmentación de público adecuada.

En el caso de Facebook, disponen de un formato publicitario que la compañía pone a tu disposición como anunciante, para que puedas captar datos personales dentro de la propia plataforma publicitaria. Tiene por nombre Facebook Leads Ads y funciona tanto para Facebook como para Instagram.

Funciona de forma muy similar al resto, con una estructura muy parecida. Primero debés escoger el objetivo ubicado en el nivel campaña, luego configura el conjunto de anuncios y finalmente los anuncios, donde también tenés que crear el formulario de captación de datos.

campañas de Ads

El mecanismo en este tipo de campañas de Ads funciona así:

  • Crea una campaña de Generación de Clientes Potenciales
  • El público que seleccionaste en la segmentación verá tu anuncio.
  • Cuando clickeás en el botón de llamada a la acción, se abre el formulario con los datos que
  • Una vez han completado los datos, los lleva a una página de agradecimiento donde además podés redirigirlos a otra página; como por ejemplo, hacia la de descarga del recurso gratis.
  • Desde el administrador de anuncios o herramientas de publicación de tu fanpage, tendrás la oportunidad de descargarte el documento con los datos de estos potenciales clientes.
  • Si utilizás una herramienta como LeadsBridge o ConnectLeads, podrás crear una automatización para entregarle el regalo prometido una vez que el usuario haya dejado sus datos.

¿Cómo crear campañas de Ads?

  1. Creá la campaña

Dirigite al Administrador de Anuncios de Facebook Leads Ads, al cual podés acceder desde tu cuenta publicitaria o tu fanpage. Una vez allí clic en el botón verde “crear”.

Verás que se abre una nueva ventana, con los trece objetivos publicitarios de Facebook e Instagram Ads. Seleccioná el objetivo “Generación de Clientes Potenciales” y poné un nombre a la campaña. Es importante que escojas un nombre identificativo y que te resulte rápido de leer.

Del mismo modo, contás con la opción de crear un test A/B, probá con al menos tres conjuntos de anuncios con un elemento diferente, para ver cuál te funciona mejor. Seguidamente, verás la opción de establecer el presupuesto de la campaña a nivel de campaña, más no como conjunto de anuncios. Escoger esta alternativa es muy recomendable si tenés un presupuesto diario de inversión bajo.

  1. Configurá el conjunto de anuncios

Ya que haz dado nombre al conjunto de anuncios, tenés que seleccionar la página de Facebook en la que vas a hacer el anuncio. Si sos primerizo en el asunto, tenés que aceptar las condiciones de los anuncios. Para eso, da donde dice “ver condiciones” y te aparecerá una información para leer y aceptarla.

Acto seguido hallarás un catálogo, se trata de una opción que implementa Facebook para que el contenido de tu anuncio se complete con imágenes de tu abanico de productos. Esta opción es recomendable para tiendas online.

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  1. Hacé la segmentación adecuada

Este es quizás el paso más importante, porque acá definís quién verá tus anuncios. Recordá siempre lo siguiente: entregá el mensaje correcto a la persona adecuada.

Las opciones de públicos en Facebook e Instagram Ads son públicos guardados, públicos personalizados, públicos similares. Contemplá cada uno de ellos dependiendo de tu estrategia.

Para este paso es importante que consideres otras variables como el lugar, los idiomas, las conexiones, la edad, el sexo, intereses, datos demográficos y comportamiento.

Procurá definir de forma correcta el público objetivo antes de crear la campaña, utilizá las diferentes funcionalidades y opciones de inclusión y exclusión de Facebook Ads.

  1. Definí las ubicaciones de tus anuncios

En Facebook podés escoger entre el feed, artículos instantáneos, vídeos instream, marketplace e historias. Mientras que en Instagram tenés que hacer entre el feed y las historias. Podés también seleccionar el tipo de dispositivo, vos elegís entre móvil y pc.

  1. Configurá el presupuesto y calendario

En este paso no hay modificaciones posibles, viene como única opción clientes potenciales. Lo máximo que podés configurar es el coste máximo que estás dispuesto a pagar por cada formulario completado. Ahora bien, respecto a la inversión, podrás seleccionar entre presupuesto diario y del conjunto de anuncios. Comenzá por una inversión baja y poco a poco la vas incrementando.

Establecé el importe máximo de gasto, así como una fecha de comienzo y de final; o bien de no programación. Para seleccionar la programación de anuncios, es obligatorio que escojas el presupuesto del conjunto de anuncios y no diario.

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  1. Ordená tus anuncios

Acá deberás configurar lo que tus usuarios realmente verán. Primero, debés seleccionar el tipo de formato: anuncio por secuencia o imagen/ vídeo; luego el contenido multimedia: imagen, vídeo o presentación.

Uno de los últimos cambios en la configuración del anuncio es poder seleccionar una imagen diferente y personalizada dependiendo de la ubicación del anuncio. Esta opción es ideal sobre todo para formatos muy diferentes como las historias.

A continuación completá el texto, el título, el enlace visible, y el botón de llamada a la acción y la descripción del enlace en la sección de noticias.

  1. Hacé tu propio formulario instantáneo de captación

Es aquí donde hacés el formulario en el que los potenciales clientes dejarán sus datos. Tenés dos opciones: duplicar un formulario existente y cambiar los datos que consideres, o crear uno completamente nuevo.

Un dato muy importante que jamás podés olvidar es que cuando las personas interactúan con tu anuncio y clican, los formularios se abrirán de forma inmediata. Cuando los responden se convertirán en clientes potenciales.

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