Conoce la importancia que tiene el hashtag para tu estrategia de Instagram

Instagram se ha vuelto una poderosa herramienta de marketing digital para las empresas, sin embargo puedo decir con seguridad que no todas saben darle el uso correcto a esta plataforma, y a los conocidos hashtags que son una manera potencial de conseguir más seguidores y posibles clientes.

Por eso me he tomado el tiempo de escribir este artículo para describirte lo más fácil y ampliamente posible la importancia que tiene el hashtag dentro de nuestras publicaciones y cómo afecta de manera directa el resultado de las estrategias que tenemos en esta red social.

La gran pregunta, ¿Qué es un hashtag?

El hashtag está compuesto por una frase corrida, es decir, sin espacios y está precedida por un símbolo conocido como numeral o almohadilla (#), acá te dejo este ejemplo #marketingdigitalexperience

También conocido en español como etiqueta, ayuda a que el contenido que publicamos en Instagram este muy bien organizado, para que -como en la biblioteca- los usuarios puedan encontrar el contenido fácilmente y muy bien segmentado de acuerdo a sus búsquedas e intereses.

El hashtag o etiqueta tuvo sus inicios con el nacimiento de Twitter quienes fueron los pioneros en el uso de este método y que luego se fue expandiendo a cada una de las plataformas sociales.

Pero.. ¿Cuál es la verdadera tarea de los hashtag?

  • Organizar nuestro contenido de manera categorizada

Lo que ayuda muchísimo a que otros usuarios nos descubran y así podremos optimizar nuestra contenido.

  • El hashtag ayuda a reconocer las tendencias

Con un buen uso del hashtag podemos saber qué es lo que le gusta a nuestros seguidores y a partir de allí generar contenido útil para ellos.

  • Aumentar el engagement

Las fotos que están acompañadas por al menos un hashtag tienen mayor promedio de engagement. Se estima que al menos un 12.6 por ciento más.

  • Encontrar seguidores interesados en nosotros

Generar comunidad es vital en todas las redes sociales. No hay que tener millones de seguidores pero si debemos encontrar seguidores de calidad.

  • Geolocalizarnos

Así brindamos información de donde estamos ubicados y a que ciudad pertenecemos.

¿Cómo darle uso al hashtag en Instagram?

Realmente no es nada complicado comenzar a usar los hashtag, lo que si te recomiendo es que no utilices cualquiera que se te ocurra en un primer momento y te explicó por qué.

MUY IMPORTANTE: Los hashtag son como las palabras claves con las que nuestros usuarios suelen encontrarnos en Google, en este caso ellos utilizarán estas palabras claves para poder localizarnos en Instagram. Entonces si decidimos utilizar cualquier hashtag para nuestra publicación de seguro se perderá dentro de toda la información que se mueve a diario en esa red social.

Te dejo 8 RECOMENDACIONES para hacer un eficiente uso de los hashtag son los siguientes:

  1. Hagamos una lista de hashtag que tengan que ver con nuestra oferta de productos o servicios.
  2. Observemos cómo nuestra competencia hace uso de los mismos.
  3. Evitemos los hashtags genéricos (Esto puede hacer que se pierda tu publicación)
  4. Tratemos de innovar y renovar nuestros hashtag continuamente.
  5. Las frases completas en un hashtag son innecesarias. Simplemente descartemos convertir una oración en un hashtag.
  6. Siempre escribamos el texto de pie de foto y luego incluyamos las etiquetas que queremos.
  7. No exageremos en la cantidad de hashtags, en promedio 10 es suficiente.
  8. Hagamos una etiqueta fija que identifique nuestra marca.

Válete de cualquier medio para encontrar las mejores etiquetas

Actualmente existe diversas aplicaciones para encontrar las etiquetas ideales para nuestras publicaciones, de vez en cuando no está mal hacer uso de estas plataformas, sobre todo si estamos agotados y no tenemos nuevas ideas.

Por ejemplo una página que nos puede ayudar en esos momentos es https://displaypurposes.com/ aquí con tan sólo colocar la palabra que sea relacionada a nuestra marca, producto y servicio nos arrojará resultados al instante.

De esta manera y planificando de manera bien estructuradas nuestras publicaciones, podemos alcanzar lo que queremos a través de Instagram y posicionarnos orgánicamente dentro de la plataforma para lograr llegar a la mayor cantidad de gente que realmente se interese por nuestra propuesta de valor.    

La importancia de tu negocio en Google My Business

Los parámetros del marketing digital han ido cambiando a lo largo del tiempo, haciendo foco en factores que antes no resultaban tan indispensables para lograr, por ejemplo, el buen posicionamiento de un sitio en los resultados de búsqueda. Sin embargo, la inclusión de la tecnología móvil en la vida cotidiana de las personas y la expansión de los servicios de internet hicieron que el modo de buscar y consumir productos y servicios por parte de los usuarios también fuera mutando y ante esto Google se adaptó pensando en el cliente a través de la inserción de Google My Business.

¿Pero qué es Google My Business?

En principio, se trata de una plataforma cuya meta es brindar la posibilidad de las marcas y empresas de crecer a nivel local, aumentando su visibilidad en el buscador y acortando la distancia con los clientes potenciales. Esto tiene varias ventajas para cualquier negocio.

El beneficio más sobresaliente es que se incluye la tienda en los resultados de Google Maps, teniendo en cuenta que la mayor parte de los usuarios realizan búsquedas de este tipo con sus teléfonos a través de la app diseñada a tal fin.

Por otro lado, si has prestado atención, seguramente has visto que en los resultados de Google, al buscar una tienda o varias dentro de un mismo rubro para poder elegir una, aparecen en la barra lateral derecha listados de las mismas, sobre todo cercanas a tu propio domicilio, con la información básica necesaria para que puedas establecer un contacto en caso de interesarte. Dichos datos son la dirección (con mapa), teléfono y sitio web, además del horario en el que permanece abierto al público y los servicios que se ofrecen. También se suelen incluir fotografías del negocio y de algunos productos que hacen al estilo de la marca.

Además, los clientes o visitantes, luego de estar en tu tienda o de realizar una compra en ella, pueden dejar su opinión o una reseña en el sistema y calificaciones basadas en cantidad de estrellas. De hecho, el mismo sistema pregunta a los usuarios qué les ha parecido la atención, la limpieza, si lo recomendarían para familias con niños y demás. Todas impresiones de suma utilidad para aquellos interesados/as que se encuentran buscando referencias antes de efectuar una compra. Cabe destacar que Google My Business entrega estadísticas con las cuales podrás mejorar aquellos ítems que consideres débiles.

A TENER EN CUENTA: Independientemente de las reseñas que recibas (positivas o negativas), se recomienda responder a todas ellas con agradecimientos o soluciones en caso de que hayan sido contraproducentes.

¿Cómo se logra la efectividad de Google My Business?

Mediante los servicios de geolocalización rastreados a través de la dirección IP y, claro está, con la ubicación real proporcionada por el GPS del smartphone. Gracias a esto un usuario que se encuentra en la calle puede buscar en cualquier momento las sucursales de Starbucks, por decir un nombre, más cercanas a su posición actual.

¿Cuál es la conclusión a partir del uso de Google My Business?

En cuanto al SEO, ya no es suficiente con trabajar keywords generales y verificar las posiciones de cada una, sino que también se debe observar a conciencia en qué lugares se han posicionado porque lo cierto es que será de muy poca utilidad estar entre los cinco primeros resultados de Perú cuando tu público objetivo se encuentra en Buenos Aires.

Una buena articulación entre el SEO orgánico y Google My Business puede reportar incremento de ventas (ganancias) para la marca y expansión del negocio. Es ideal para tiendas físicas y, por supuesto, para tiendas que han dado el llamado “salto digital” y se dedican también al e-commerce.

Alejandro D. Jose