¿Cómo evitar errores que afectan tu estrategia de marketing en Redes Sociales?

redes sociales

Las redes sociales cambian constantemente. Las estrategias de marketing digital deben adaptarse a los diferentes ajusten que se producen con el paso del tiempo. Para llevar a cabo con éxito una estrategia de social media marketing se deben cuidar ciertos aspectos que, a veces, se pasan por alto.

Hay equivocaciones costosas que se traducen en pérdida de tiempo y dinero. Aquí te diremos cuáles son los errores más comunes que tienes que evitar para no dañar tu estrategia de marketing.

Falta de una buyer persona

Una de las tareas principales cuando echas a andar una estrategia de marketing es definir a tu público objetivo. Con características específicas, tales como género, edad, sus preferencias y motivaciones. Solo cuando tienes determinado tu buyer persona sabes por dónde debe ir tu estrategia y qué lenguaje debes usar.

No definir a tu público meta es uno de los errores habituales que cometen las marcas. Hay que tener una audiencia identificada. Recuerda que no todos los usuarios son iguales.

Presencia en todas las redes sociales

Las estrategias de marketing para redes sociales que tienen éxito se enfocan en un par de plataformas específicas. No puedes estar en todos lados. Así que debes enfocarte y trabajar en función a la indicada según la audiencia a la que quieres llegar. Y de acuerdo a los intereses de tu marca. Por ejemplo, hay marcas a las que les funciona más Pinterest que Instagram. Es algo que deberás evaluar.

No tener metas establecidas

En las redes sociales postear por postear es para principiantes. Cuando tienes metas claras y previamente establecidas, tus publicaciones deben estar en armonía con ellas. Así que cada uno de tus post debe tener una estrategia clara. Tu tarea será trabajar los contenidos en función a tus objetivos.

Ignorar las métricas

Las métricas son un termómetro que te indica si tu estrategia está dando los resultados esperados. Tienes que darte a la tarea de darles un seguimiento a tus interacciones, el tráfico de la red y las conversaciones que se generan en tu cuenta. Esto te permitirá hacer una medición de lo que está funcionando en tu estrategia y lo que no. Así podrás hacer los cambios que se requieran.

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Redes sociales: cantidad de seguidores vs. engagement

engagement instagram

Los marketeros se debaten entre diferentes indicadores para medir la calidad y los resultados de sus estrategias. Existen diferentes corrientes en el social media que discuten entre si es más importante la cantidad de seguidores o generar engagement. Lo cierto es que ambos aspectos son determinantes para los potenciales clientes en las redes sociales a la hora de seguir una marca o tomar una decisión de compra.

En la actualidad, hay profesionales que defienden la idea y la importancia de tener una cantidad abultada de seguidores. Y la manera de alcanzar este fin es publicar contenido de manera masiva.

Para otros, es mejor generar engagement. A juicio de los que defienden esta teoría, es mucho más efectivo tener seguidores de calidad. Es decir, que interactúen con la marca, compartan sus contenidos y realicen compras. Aunque no sean tantos. Para ellos lo fundamental es crear contenido de valor para que los clientes puedan identificarse con la marca y logren fidelizar.

¿Qué significa el número de seguidores en Redes Sociales?

Hay marcas que solo se enfocan en ganar más y más seguidores sin importan si interactúan o no con la marca. En muchos casos, este indicador se toma como una señal de éxito. Un ejemplo de ello es que este el primer dato que observa una persona al entrar a la cuenta de una marca en redes sociales. Puede generar confianza en los potenciales clientes. Eres creíble, porque muchas personas te siguen. Muchos consumidores no empiezan a seguirte solo porque la cuenta tiene escasos usuarios. Es por esto que el número de seguidores es uno de los parámetros que se usa para medir el impacto de una estrategia.

Generar engagement en Redes Sociales

Hay estrategias de marketing digital que tienen como uno de sus objetivos generar engagement. Esto significa que el principal interés de la marca es tener seguidores de calidad. Que sean fieles con la marca y que sigan cada uno de sus contenidos. Se sientan identificados y estén dispuestos a interactuar con ellos y compartirlos en sus plataformas.

Para generar engagement es más importante la calidad de los contenidos que la cantidad se seguidores. Y hay diferentes herramientas que usan las marcas para lograrlo. Una de las que está en tendencia son los influencers. Estas personas suelen ser muy útiles para que las marcas alcancen el engagement deseado. Lo importante es que la persona que selecciones esté en perfecta armonía con los valores de tu marca. Y que vaya dirigida a tu público objetivo.

También es importante evaluar cuáles son las redes sociales más indicadas para tu campaña. Así puedes centrar tus esfuerzos en una en particular. Esto es más efectivo que compartir contenido en todas las redes sociales.

Los contenidos de calidad y una estrategia muy creativa son la clave para que empiecen a llegar seguidores de manera orgánica. Hasta que formes una comunidad importante con un gran número de seguidores.

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Redes sociales: ¿cómo sacar provecho a las cuentas de tu empresa?

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Las redes sociales son una herramienta indispensable para las empresas. Forman parte de la vida cotidiana de las personas y son un canal ideal para atraer nuevos clientes y fidelizar los que ya tiene tu marca. Es por eso que debes incluirlas en tu estrategia de marketing digital y diseñar un plan de trabajo que te ayude a sacar el máximo provecho en tus cuentas.

Lo primero que debes  hacer es determinar cuál de las plataformas digitales es de mayor utilidad para tu empresa y seleccionar la que mejor se adapte a las metas que tienes planteadas. El siguiente paso es diseñar un plan de trabado en el que puedas establecer tus estrategias y sacar el máximo provecho de las redes sociales de tu empresa.

Los mensajes en las redes sociales de tu empresa deben transmitir un contenido claro y conciso que esté dirigido a un público en particular y que sea acorde con los valores de tu marca. Esta tarea supone que debes realizar un arduo trabajo para alcanzar los objetivos que te has establecido.

Fija objetivos claros

Publicar sin saber lo que buscas es para principiantes. Debes tener clara tu estrategia de marketing digital y fijar con claridad tus objetivos. Tus contenidos variarán de acuerdo a lo que buscas. No es lo mismo ganar nuevos clientes, mejorar tu reputación o cambiar la percepción que tienen los usuarios acerca de tu marca.

Una vez que tengas claro cuáles son tus objetivos, tu tarea es diseñar la estrategia ideal para tu marca. No necesitas tener presencia en todas las redes sociales, pues no todas agregan valor a tu negocio. Twitter y LinkedIn están dirigidos a un público más profesional. Mientras que Facebook e Instagram son más masivos, emocionales y funcionan cuando necesitas vender un producto o servicios.

Crea una propuesta de valor

Es necesario que estudies lo que está haciendo la competencia para que identifiques cuál es tu elemento diferenciador. De esto se trata la propuesta de valor: lo que te diferencia de los otros o lo que aspiras a hacer mejor que los demás.

Estudia lo que hace tu competencia en las redes. Cómo comparten sus contenidos, cómo hablan, el tono que utilizan y cada cuánto tiempo publican. Esto lo puedes usar para hacerlo de una mejor manera o para que lo hagas diferente.

Pon en marcha tu plan

Crea contenidos adecuados con la red social que utilices y que sean acordes con los valores de tu marca. El objetivo es que logres generar engagement. La interacción con los usuarios es determinante para atraer nuevos clientes. Trata de conocer los gustos de tu público objetivo y elabora contenidos segmentados.

Monitorea

Mide los resultados que generan tus acciones. Haz un estudio de lo que hablan los usuarios acerca de tu marca. Busca datos tanto cualitativos como cuantitativos. Estas medidas te permitirán observar si estás alcanzando tus objetivos o si necesitas modificar acciones en tu estrategia. El monitoreo te permitirá saber cuáles serán tus próximos pasos.

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Quiero ser freelancer, ¿Qué debo hacer para comenzar en ese mundo?

Las largas horas frente al escritorio de una oficina han terminado, ser freelancer es una de las grandes tendencias dentro de los profesionales actuales que buscamos muchas veces ingresos adicionales o simplemente romper con lo tradicional y trabajar desde casa, en el horario y tiempo que decidamos.

Dada la demanda y el crecimiento exponencial de esta preferencia profesional, preparé este artículo para mostrarte cuáles son los pasos que debemos tener en cuenta cuando decidimos trabajar por cuenta propia.

Convertirse en freelancer conlleva mucha responsabilidad, pues más allá de que tengamos horarios flexibles y toda la cosa, la puntualidad, honestidad y eficiencia en los resultados es uno de los puntos más importantes y que nos darán esa anhelada reputación que se necesita en este mundo.

Te damos TIPS para ser un freelancer exitoso

  • Analiza tus debilidades y fortalezas

Es determinante que sepamos en que tareas somos más hábiles y en que otro ámbito no las tenemos. Puede que seamos muy diestros como redactores, fotógrafos, diseñadores o cualquier otra disciplina profesional, sin embargo lo importante es que estemos actualizados y de verdad sepamos que lo que estamos haciendo está bien.

  • Crea tu marca personal

En este punto es importante que nos asesoremos con un diseñador para que nos cree un logo o una identidad gráfica que nos haga distinguir entre los demás. Ten siempre en cuenta que esa imagen debe estar relacionado con nuestro nombre y con el servicio que vamos a ofrecer a nivel profesional.

  • Usa las redes sociales y la web como plataforma de difusión

En estos momentos los medios sociales pueden ser los mejores amigos de los freelancer como nosotros. A través de Twitter, Instagram, Facebook y Linkedin podemos darnos a conocer y hacer llegar nuestra información al público específico.

Dentro de las posibilidades hagamos una página web de nosotros con un blog en donde demostremos que dominamos y conocemos nuestra área profesional.

Es vital que coloques tus números de contacto, correos electrónicos, ciudad en la que estás radicado, zona horaria.

Un consejo importante que te puedo dar, es que evites nombres pocos profesionales en tu dirección de correo, ya que nos restará seriedad.

  • Hazte un portafolio

El portafolio es como nuestra carta de presentación, es una muestra del trabajo del que somos capaces de hacer y por eso es muy importante que le dediquemos tiempo y esfuerzo en su diseño y construcción.

Recolecta fotos, videos, archivos y todo aquellos que creamos necesarios para armarlo.

Si ya hemos participado en foros, blogs y entrevistas no dudemos en colocarlo. Nos dará credibilidad.

  • Establece los precios

Sé que poner un precio justo a nuestro trabajo puede ser complejo, pero es necesario que lo hagamos para que cuando vayamos con un cliente ya tengamos un monto en la cabeza y no improvisemos.

Guiémonos por el precio que trabajan otros freelancer que prestan el mismo servicio que nosotros. Sin embargo tenemos que tener muy en cuenta el tiempo de experiencia que ya tiene ese otro compañero, entonces saquemos un precio promedio entre los más bajos y los más altos.

También juega un papel fundamental las horas que estaremos dedicándole al proyecto y de qué se trata.

  • Elabora un contrato

El contrato nos será de mucha ayuda para dejar por escrito las normas y las pautas que incluyen nuestro servicio profesional.

De esta manera nos aseguraremos de que se cumplan las condiciones acordadas por las partes, el pago, las fechas de pago, los días de entrega, y todo aspecto que sea de importancia para nosotros y el cliente.

¿Cómo hago para conseguir clientes?

Ya es hora de salir a buscar nuestros clientes. La primera opción es difundir entre nuestros familiares, amigos y colegas nuestra propuesta. Puede que alguno esté interesado en el servicio.

Luego empieza con los no tan conocidos. Un dato adicional que puedo darte es que para la primera lista uses un tono de comunicación más cercano sobre lo que estás ofreciendo y para la lista de los “no tan conocidos” seas más formal.

  • Usa las plataformas on line para conseguir trabajos freelancer

Esta es una de las maneras más eficaces, aunque también es muy competitiva porque existen miles de personas ofreciendo lo mismo que nosotros. Aquí el éxito lo garantiza si nuestra propuesta es diferenciada y tiene algo de valor que no tiene nuestra competencia. ¡Sé creativo!

Estos son algunos tips que puede darte para que te inicies como frelancer y puedas iniciar tu independencia laborar que tanto has soñado.

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Conoce la importancia que tiene el hashtag para tu estrategia de Instagram

Instagram se ha vuelto una poderosa herramienta de marketing digital para las empresas, sin embargo puedo decir con seguridad que no todas saben darle el uso correcto a esta plataforma, y a los conocidos hashtags que son una manera potencial de conseguir más seguidores y posibles clientes.

Por eso me he tomado el tiempo de escribir este artículo para describirte lo más fácil y ampliamente posible la importancia que tiene el hashtag dentro de nuestras publicaciones y cómo afecta de manera directa el resultado de las estrategias que tenemos en esta red social.

La gran pregunta, ¿Qué es un hashtag?

El hashtag está compuesto por una frase corrida, es decir, sin espacios y está precedida por un símbolo conocido como numeral o almohadilla (#), acá te dejo este ejemplo #marketingdigitalexperience

También conocido en español como etiqueta, ayuda a que el contenido que publicamos en Instagram este muy bien organizado, para que -como en la biblioteca- los usuarios puedan encontrar el contenido fácilmente y muy bien segmentado de acuerdo a sus búsquedas e intereses.

El hashtag o etiqueta tuvo sus inicios con el nacimiento de Twitter quienes fueron los pioneros en el uso de este método y que luego se fue expandiendo a cada una de las plataformas sociales.

Pero.. ¿Cuál es la verdadera tarea de los hashtag?

  • Organizar nuestro contenido de manera categorizada

Lo que ayuda muchísimo a que otros usuarios nos descubran y así podremos optimizar nuestra contenido.

  • El hashtag ayuda a reconocer las tendencias

Con un buen uso del hashtag podemos saber qué es lo que le gusta a nuestros seguidores y a partir de allí generar contenido útil para ellos.

  • Aumentar el engagement

Las fotos que están acompañadas por al menos un hashtag tienen mayor promedio de engagement. Se estima que al menos un 12.6 por ciento más.

  • Encontrar seguidores interesados en nosotros

Generar comunidad es vital en todas las redes sociales. No hay que tener millones de seguidores pero si debemos encontrar seguidores de calidad.

  • Geolocalizarnos

Así brindamos información de donde estamos ubicados y a que ciudad pertenecemos.

¿Cómo darle uso al hashtag en Instagram?

Realmente no es nada complicado comenzar a usar los hashtag, lo que si te recomiendo es que no utilices cualquiera que se te ocurra en un primer momento y te explicó por qué.

MUY IMPORTANTE: Los hashtag son como las palabras claves con las que nuestros usuarios suelen encontrarnos en Google, en este caso ellos utilizarán estas palabras claves para poder localizarnos en Instagram. Entonces si decidimos utilizar cualquier hashtag para nuestra publicación de seguro se perderá dentro de toda la información que se mueve a diario en esa red social.

Te dejo 8 RECOMENDACIONES para hacer un eficiente uso de los hashtag son los siguientes:

  1. Hagamos una lista de hashtag que tengan que ver con nuestra oferta de productos o servicios.
  2. Observemos cómo nuestra competencia hace uso de los mismos.
  3. Evitemos los hashtags genéricos (Esto puede hacer que se pierda tu publicación)
  4. Tratemos de innovar y renovar nuestros hashtag continuamente.
  5. Las frases completas en un hashtag son innecesarias. Simplemente descartemos convertir una oración en un hashtag.
  6. Siempre escribamos el texto de pie de foto y luego incluyamos las etiquetas que queremos.
  7. No exageremos en la cantidad de hashtags, en promedio 10 es suficiente.
  8. Hagamos una etiqueta fija que identifique nuestra marca.

Válete de cualquier medio para encontrar las mejores etiquetas

Actualmente existe diversas aplicaciones para encontrar las etiquetas ideales para nuestras publicaciones, de vez en cuando no está mal hacer uso de estas plataformas, sobre todo si estamos agotados y no tenemos nuevas ideas.

Por ejemplo una página que nos puede ayudar en esos momentos es https://displaypurposes.com/ aquí con tan sólo colocar la palabra que sea relacionada a nuestra marca, producto y servicio nos arrojará resultados al instante.

De esta manera y planificando de manera bien estructuradas nuestras publicaciones, podemos alcanzar lo que queremos a través de Instagram y posicionarnos orgánicamente dentro de la plataforma para lograr llegar a la mayor cantidad de gente que realmente se interese por nuestra propuesta de valor.    

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